Ikke alltid en enkel beskrivelse og flere bilder må trofast representere hva et spill eller en bet alt søknad tilbyr. Noe som leder til spørsmålet Hvordan kan jeg be om retur og refusjon av betalingen? Og det er at ikke alle vet at de har disse rettighetene pr. kjøp applikasjoner Derfor vil vi i dinappsekspert forklare trinn for trinn what to do for å be om pengene bet alt for en applikasjon som ikke har oppfylt brukerens forventninger.
Det første du må huske på er Google Plays vilkår for bruk for brukere av Android Og det er at selskapet til Mountain View bare tillater en periode på femten minutter for å foreta en refusjon. Ja, bare femten Akkurat nok tid til å finne ut om applikasjonen fungerer riktig på terminalen hvor er lastet ned. Derfor er det viktig å utføre en hurtigtest før du bestemmer deg for kjøpet. Etter denne perioden er det ikke lenger noen mulighet for refusjon av noe slag I tillegg bør du vite at du bare kan be om refusjon av en applikasjon første gang den installeres, fordi hvis det er andre gang vises ikke alternativet.
Etter å ha visst dette, er alt du trenger å gjøre å følge en serie med enkle trinn Så når du har utførte betalingen og starter søknaden, femten minutter med prøveperioden begynner å telle.I løpet av denne tiden er det mulig å få tilgang til Google Play Her, etter å ha trykket på knappen menu og velg Mine apper, du må søke etter appen du nettopp installerte for å få tilgang til nedlastingssiden
På det stedet vises i løpet av innløsningsperioden to knapper. En av dem, Open, vil forbli uendret, og brukes hvis du vil starte programmet. Den andre heter Få refusjon, og det er den du skal trykke på om du ikke vil ha sagt søknad og recover hele pengene for kjøpet Dermed gjenstår det bare å klikke på den. Dette forvandler den til en knapp for å avinstaller Igjen, ved å klikke på den blir applikasjonen fjernet fra terminalen, og refusjonen er gjortAlle formelt varslet via e-post fra Google
Du må ta hensyn til at hvis en av knappene nevnt ovenfor ikke vises, er det fordi femten minutters evalueringsperiode er avsluttet Hvilket betyr at avinstallerer av applikasjonen bare betyr at slett det fra terminalen Men etter å ha kjøpt det, er det mulig å laste det ned igjen uten kostnad, men også uten mulighet for å be om refusjon.
I tilfelle nevnte tid har utløpt og brukeren er misfornøyd med anskaffelsen, Google anbefaler kontakt utvikleren direkte av applikasjonen. For å gjøre dette er alt du trenger å gjøre åpne siden til nevnte applikasjon og se etter seksjonen Utvikler , der det er forskjellige metoder for kontaktSelvfølgelig må du i dette tilfellet glemme refusjon Selv om du alltid kan komme til enighet med utvikleren, er hvert tilfelle forskjellig i denne forbindelse.
