Folkene i Samsung vet godt hvor viktig det er å tilby en god terminal , hvordan følge den med en god service Det er derfor de prøver å tilfredsstille ethvert brukerbehov gjennom applications ekstra som Samsung Cares. Et verktøy for å løse alle spørsmål som du måtte ha om terminalen eller alternativene som tilbys av det sørkoreanske selskapet i når som helst og hvor som helst, opprettholde direkte kommunikasjonskanaler og nyttig informasjon.
Dette er en applikasjon informativ, laget for alle brukere av terminaler og produkter Samsung Dermed kan det betraktes som en søknad om teknisk assistanse hvor du enkelt kan løse tvil. Den har en enkel design, som lar alle brukere bevege seg komfortabelt gjennom den og vite til enhver tid hvilken meny de er i og raskt finne informasjonen de trenger takket være relaterte spørsmål og emner
Så snart du starter søknaden, må du velge landet du tilhører. Dette lar deg ikke bare vise tekstene, menyene og knappene på korrekt spansk, men lokaliserer også informasjonen til reglene og systemene i landet du tilhørerEtter det vises hovedskjermen til applikasjonen, med et stort telefonnummer med informasjon til stede i stor størrelse og de forskjellige menyer og alternativer som tilbys av applikasjonen Samsung Cares Fra nå av må du bare være tydelig tvilen å løse
Hvis assistanse er ønsket direkte teknisk assistanse, er det beste alternativet ring, selv om det alltid er mulig å løse spørsmålet eller problemet personlig. Alt du trenger å gjøre er å gå til Kontakt oss-delen, der du kan se etter et direkte forhold til mennesker fra Samsung. Etter å ha valgt type enhet som du vil stille et spørsmål om, enten smartphones , Nettbrett, TVs, Appliances, etc, en skjerm vises som gir direkte tilgang til den offisielle Twitter- og Facebook-kontoen av dette selskapet, eller call, så lenge du er i åpningstidenesom også vises her.
Et interessant poeng er relatert informasjon, der spesifikke data Spørsmål som også kan konsulteres i Frequently Asked Questions, en seksjon med spesifikke spørsmål fra andre brukere som kan hjelpe løse tvil Og hvis det ikke hjelper, kan du alltid se avsnittet Video -Guide , som lenker til forklarende videoer av forskjellige funksjoner og tjenester i selskapet.
Men ikke bare spørsmål angående drift eller tekniske problemer er løst. Det er også en seksjon der du kan se garantiinformasjonen for de forskjellige produktene til Samsung Og hvis et produkt har blitt sendt til Technical Assistance Service, er det mulig å sjekke fremdriften fra Oppfølgingsseksjonen Til slutt er det en seksjon k alt Smart Care som refererer til en applikasjon laget av Samsung Denne er fokusert på analysere terminalen og bli kjent med den på millimeteren Et verktøy som vil tjene fremfor altnybegynnere i en verden av smarttelefoner
Kort sagt, en kontaktlinje og løsning på tvil ganske nyttig for brukere av terminaler eller produkter Samsung Et sted hvor du kan løse tvil. Samsung Cares-appen kan lastes ned gratis via plattformen Samsung apper.
