Uber-appen starter chat mellom sjåfør og passasjer

Når vi snakker om selskaper som skaper kontroverser, kommer helt sikkert navnet Uber opp i tankene. Siden oppstarten i 2009 har det amerikanske selskapet klart å utvide sitt private transportnettverk gjennom de landene hvor det fikk passere. Selv en kjendis som Ashton Kutcher begynte å forklare nøklene til å lage ideer som Uber eller AirBnB.

Men de mange problemene han har forholdt seg til, spesielt med taxiforeningene, skapte krise i selskapet.Det ble klart i juni, etter at konsernsjefen i Uber gikk av. Det ser imidlertid ut til at denne giganten ikke er villig til å falle. Og beviset på dette er nyheten som kommer til søknaden din, som alltid har vært en av pilarene i din suksess.

Uber-appen ønsker å lette kommunikasjonen

Et av punktene der Uber fikk det riktig er utvilsomt bekvemmeligheten som appen tilbyr for å koble sjåfører med passasjerer. Dens on-demand transporttjeneste for enkeltpersoner fokuserer nettopp på det, og dens triumf ligger der. Nå kunngjør selskapet integrering av en ny chat i sin app

Dette er en direktemeldingsfunksjon for sjåfører og passasjerer for å kommunisere enklere Inntil nå har brukere mottatt kommunikasjon fra uidentifiserte numre. Meldinger som "hvor er du?", som til slutt viste seg å være fra sjåføren.Det er klart de skulle be om nødvendig informasjon, men det var likevel rart å få noe sånt fra en fremmed.

Ifølge Uber er dette alternativet en del av strategien for å gjøre pickuper mer effektive Hvis det er en veistenging eller noe annet uforutsett hendelse som kommer til å utgjøre et problem, kan brukeren og sjåføren forbli i kontakt for for eksempel å avtale et annet hentepunkt om nødvendig.

Ubers nye chat vil ikke distrahere sjåfører

Selvfølgelig må en tjeneste dedikert til transport ta hensyn til sikkerhet. Å kjøre bil og chatte samtidig er ikke en forsvarlig praksis, og dette aspektet er viktig. Av denne grunn, som rapportert av The Verge, har Uber inkludert i denne nye chatten en funksjon for å lese meldinger høyt

På denne måten, når en sjåfør mottar en melding fra passasjeren de skal hente, trenger de ikke å ta opp smarttelefonen for å svare.Selskapet ser ut til å ha funnet en trygg og komfortabel metode. For det vil være så enkelt som å gjøre et trykk på skjermen Slik som dette. passasjeren vil motta en tommel opp-emoji som en ok.

I tillegg til denne funksjonen har den også lesebekreftelsen, akkurat som andre meldingsapper. Med denne nyheten går Uber-appen ett skritt videre for å gjøre tjenesten mer komfortabel. Men viktigst av alt, det hjelper ivareta personvernet, siden sjåfører og passasjerer ikke trenger å dele telefonnummeret sitt.

Denne integrerte chatten finner du nederst i grensesnittet i Uber-applikasjonen, tilgjengelig for Android og iPhone . Men det er ikke den eneste nyheten, fordi selskapet har gjort en innsats for å gjøre appen sin mer attraktiv og brukerne bruker mer tid på å bruke den.

Du har lagt til funksjoner som ikke er direkte relatert til on-demand transporttjenesten. Nærmere bestemt har den valgt integrasjoner med kalenderen og inkludering av Snapchat-filtre Også en ny funksjon som identifiserer kontakter som destinasjonssteder

Vil det hjelpe selskapet å overvinne krisen det går gjennom?