Hvordan endre eller kansellere en bestilling i Joom

Joom er en av de mest populære netthandelsapplikasjonene for øyeblikket. I fjor var det svært vellykket og vi antar at det vil fortsette ut i år. Det som gjør Joom så attraktiv, er dens brukervennlighet og lavkostprodukter. Du kan finne et stort antall objekter til priser til og med under fem euro. Dessuten er det veldig enkelt å legge inn en bestilling på Joom. Kjøpet er trygt og tar vanligvis rundt tre uker.

Det er mulig at du er en vanlig på denne plattformen og har støtt på et annet problem når du endret eller kansellert bestillingen din. Å kjøpe direkte, når alt er klart, er veldig enkelt. Du kan imidlertid bli litt mer involvert hvis du trenger å gjøre justeringer i kjøpet. Nedenfor forklarer vi alt du må gjøre hvis du vil endre eller kansellere bestillingen din i Joom når du har sendt en vare til handlekurven.

Hvordan endre eller kansellere en bestilling i Joom

Har du allerede gjort bestillingen og trenger å endre den? Det vil si, legge til eller fjerne en hvilken som helst kjøpt vare? Hvis det har gått mindre enn åtte timer siden du gjorde det, må du bare avbryte det og gjøre det igjen. Problemet er når mer enn den tiden har gått, i så fall vil ikke Joom lenger tillate deg å gjøre noen endringer. Så hvis du fortsatt har tid og ikke 't Hvis du er innenfor de åtte timers grensene, følg trinnene nedenfor.

• Gå inn i delen "Mine bestillinger"
• Velg bestillingen du vil kansellere eller endre
• Klikk «Avbryt bestilling» nederst på siden

Hvordan be om retur

I dette tilfellet, som i det forrige, lar Joom deg be om refusjon hvis det har gått mindre enn åtte timer siden kjøpsøyeblikket. På denne måten kan du kansellere bestillingen og få full refusjon. For å gjøre dette, gå tilbake til "Mine bestillinger", klikk på bestillingen du vil slette og skriv deretter inn "Avbryt en bestilling". Dette siste alternativet finner du nederst på siden.

Det er mulig at det har gått 75 dager siden kjøpet og produktet ennå ikke har kommet hjem til deg. Det er best du returnerer det. For å gjøre dette, gå til "Mine bestillinger", velg bestillingen du vil returnere og klikk på "Nei"-knappen.I den grønne pop-upen som vises nederst på siden. På samme måte, hvis du har mottatt bestillingen din og du innser at du ikke liker det du har mottatt, har du opptil 14 dager på å returnere den Likeledes, gå til "Mine bestillinger", velg bestillingen du vil returnere og klikk på "Spørsmål om bestilling".

Betaling avvist

Et av de vanligste spørsmålene mange Joom-kjøpere stiller, er hva de skal gjøre hvis betalingen blir avvist. Fra Jooms supportnettsted forteller de oss at betalinger vanligvis avvises av ulike årsaker. En av dem er at kortet er utløpt. Sjekk at du har det aktivt og at det ikke er utdatert. Også fordi det ikke er nok midler eller på grunn av tekniske problemer med banken. I så fall er det best å kontakte avdelingen din og fortelle dem om problemet.Vi anbefaler uansett at du før du får hendene på hodet sjekker om du har lagt inn alle kortopplysningene riktig (inkludert CVV-nummeret). Mange ganger blir betalingen avvist fordi de er skrevet inn feil.

For å foreta et kjøp må du angi følgende informasjon:

• Kortnummeret
• Utløpsdatoen for kortet
• CVV/CVC-koden