Hovedforskjeller mellom Joom- og Wish-forsendelser

Joom og Wish er to av de populære appene for kjøp av billige varer. Dens popularitet blomstrer og ikke bare av denne grunn. Begge plattformene har et enkelt og håndterbart grensesnitt, og de har også ganske særegne produkter. Nå, hvis vi må velge en av dem, hvilken er den beste? Selv om de to har mange likheter, har de noen betydelige forskjeller. En av dem er relatert til forsendelser. Fortsett å lese hvis du vil vite hvordan de bruker det på dette emnet.

Hvor lang tid tar frakten?

Når du velger Joom eller Wish, lurer du kanskje på hvem av de to som vil sende bestillingen først.Joom sørger for at det tar ca. 15 dager før varen kommer i nitti prosent av tilfellene. Husk at de kommer fra Kina. Noen produkter kan imidlertid ta lengre tid på grunn av tollprosedyrer. Sannheten er at selskapet lover tilbakebetaling av beløpet innen 75 dager dersom kunden ikke mottar bestillingen.

For sin del avhenger leveringstiden i Wish mye av hver butikk og destinasjon. De fleste varer tar 4 til 28 dager å ankomme fra bestillingsforsendelse. Derfor snakker vi om lignende tider, der de alltid gir oss veiledende tider. Det gode er at både Wish og Joom lar deg spore bestillinger for å se statusen deres gjennom hele prosessen.

Når sendes bestillingen?

Et av spørsmålene som mange kjøpere har når de vil kjøpe noe på Wish eller Joom, er når bestillingen sendes etter at betalingen er utført. Joom gir selgere i uken for å sende pakken og oppgi en sporingskode. Hvis den tiden har gått og forespørselen fortsatt er i «Bekreftet»-status, anbefaler appen å kontakte brukerstøtten for å be om refusjon. Du kan gjøre dette ved å klikke på chat-knappen i øvre høyre hjørne.

On Wish, bestillinger sendes vanligvis innen en dag eller to etter at de er lagt inn. Uansett, denne tiden varierer avhengig av flere faktorer: destinasjonen eller om det er en individuell butikk. Som i Joom gir Wish noen dager til å foreta en refusjon i tilfelle bestillingen ikke kommer. Nærmere bestemt 90 dager.

Pakke sporing

Både Joom og Wish har sporing slik at vi kan se statusen til bestillingen til enhver tid. Når det gjelder Joom, er det nødvendig å gå inn i delen "Mine bestillinger" for å velge ordren du vil spore. Når du er inne på siden, klikk på "Se mer" for å få pakkesporingskoden. Du vil se ruten den tar fra Kina til den ankommer Spania. Informasjonen er veldig fullstendig, med dagen den kommer til stedet og senteret hvor bestillingen er kommet.

I Wish-mobilappen kan du se sporingen gjennom delen "Ordrehistorikk". Klikk her på den blå "Spor pakke"-knappen. Deretter vil du se en rekke alternativer: Forbereder forsendelse, sendt eller refundert. Avhengig av statusen til bestillingen din, vil den ene eller den andre vises. En annen mulighet er å klikke på sporingsnummeret hvis du vil vite hvor pakken din er går. Hvis pakken sendes til et annet land enn USA, for eksempel Spania, kan du lime inn sporingsnummeret på: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Husk at hvis du går inn på sporingssiden før pakken har ankommet landet ditt, kan den vises som "ikke funnet". Pakken kan kun spores fra det øyeblikket den ankommer Spania. Dette er fordi sporingsnummeret kun er gyldig for den lokale pakketjenesten.

Faktisk er sporing i Joom og Wish lignende, selv om det er sant at Joom gjør det litt enklere, og viser det mye mer tydelig og rask tilgjengelig. Slik sett er det mulig at du av og til finner ut at du ikke kan se sporingen i Joom. Dette er fordi noen selgere bruker "virtuelle" sporingskoder som bare fungerer i Kina. Dette betyr ikke at bestillingen ikke kommer til postkontoret.I alle fall, hvis det har gått 75 dager siden du foretok kjøpet og bestillingen ikke har kommet, ikke nøl med å be om refusjon.

Frakt kostnad

En av de mest bemerkelsesverdige forskjellene vi fant mellom Joom og Wish, er at førstnevnte vanligvis ikke belaster noe for å sende en forsendelse.I Wish vil fraktprisene avhenge mye av butikken, som er den som fastsetter kostnadene. Norm alt belastes det i henhold til artikkelen, siden de kommer fra forskjellige butikker og prisene deres kan variere i henhold til kravene til emballasjen eller vekten. På samme måte kan destinasjonen der bestillingen går også påvirke sluttprisen. I Wish-mobilappen vil du kunne se estimert fraktpris for produktet hvis du scroller ned på produktsiden.

En ordre som ikke kommer

Som vi sier gir både Wish og Joom kunden et antall dager på seg til å kreve refusjon. Alt dette i tilfelle forsendelsen ikke er utført eller hvis den har kommet med et problem. Wish gir 90 dager fra bestilling og Joom 75. Hvis du har lagt inn en bestilling på Joom og den ikke kommer ikke nøl med å gå inn i "Mine bestillinger"-delen og klikk på "Nei" på bestillingssiden. Et nytt vindu åpnes der du må skrive inn e-postadressen din. Når du har gjort alt dette, vil Joom-støtten ha én dag på seg til å behandle forespørselen din. Tilbakebetalingen vil bli returnert til kontoen du bet alte fra innen 14 dager etter at ordrestatusen er endret til «Refundert».

Du kan kontakte Wish-kundeservice direkte på ordrehistorikksiden. Finn bestillingen din på denne siden og trykk på den blå «Kundeservice»-knappen. Velg deretter emnet «Forsendelsesstatus»Deretter må du beskrive problemet ditt og trykke på "Spør". Wish support vil svare deg innen 1-2 dager.