Tips for å unngå svindel ved kjøp på Joom og Wish

Joom og Wish har blitt to av de mest brukte applikasjonene for øyeblikket. De lar oss kjøpe varer av alle slag til en veldig god pris komfortabelt fra sofaen hjemme. De to appene tilbyr et hyggelig grensesnitt og mulighet for å betale med bankkort eller PayPal. Men mange brukere blir noe bremset av ideen om å kjøpe fordi de er kinesiske butikker,hvor bestillinger er plassert utenfor våre grenser.

Er Joom og Wish trygge? Er det en mulighet for svindel ved kjøp i noen av disse nettbutikkene? Det er mange spørsmål du kanskje ønsker å avklare for å skaffe deg noe rolig, uten å måtte være klar over statusen på kjøpet. Derfor gir vi deg en rekke tips som du kan sette ut i livet når du legger inn en bestilling på Joom eller Wish. Ta notat.

Se selger- og tilbakemeldingsvurderinger

Både i Joom og i Wish kan du se poengsummen som en selger og et produkt har når de velger det. De vises med stjerneikoner som vises mer eller mindre gule avhengig av notatet som andre brukere har lagt ut. Denne poengsummen vil gi deg ledetråder om statusen til varen og om det er verdt det eller ikke. I Joom kan du se stjernene til kommentarene og stjernene til butikken uavhengig av hverandre. Det vil si at en artikkel kan ha en poengsum på 4, 9 og butikken har færre stjerner.I alle fall pleier de å være veldig nærme. Hvis du ser at noe du liker har mange stjerner, ikke nøl, det er et godt produkt og en selger som ikke kommer til å gi deg noen problemer.

På Wish kan du se vurderingen av produktet og butikken. Det er veldig viktig at du ser på kommentarene som andre har lagt inn for ytterligere informasjon. Dette vil hjelpe deg med å bestemme deg i den endelige avgjørelsen hvis du ikke er veldig overbevist om kjøpet.

Betal med PayPal

For å få mer trygghet når du kjøper på Joom eller Wish, anbefaler vi deg å betale med PayPal. Denne tjenesten vil forhindre at du må oppgi kredittkortopplysningene dine, samt sikkerhetsnummeret, noe som alltid gir deg større trygghet. Spesielt hvis du kjøper med en enhet som ikke er din eller via en offentlig WiFi-tilkobling.Uansett vil både Joom-applikasjonen og Wish-applikasjonen varsle deg om at all informasjon som behandles er kryptert og beskyttet.

I tilfelle du endelig betaler med bankkortet ditt på Wish fordi du ikke har noe annet valg, ikke glem å slette dataene når du er ferdig. For å gjøre dette, åpne menyen i mobilapplikasjonen og gå inn på Innstillinger. Gå deretter til betalingsinnstillinger og klikk på den røde Slett-knappen for å slette den.

Sjekk garanti

Før du kjøper noe, sørg for at du ser på garantitiden du skal ha. Husk at dette er varer du skal bestille fra ukjente selgere og fra Kina, så det er mulig du finner ut at de kommer i dårlig stand, defekte eller rett og slett at de ikke samsvarer med det du har bestilt.Joom gir kjøpere en garanti på 80 dager fra kjøpsøyeblikket. Vi snakker om nesten tre måneder, som kan være lenge. Vær imidlertid oppmerksom på at det tar lang tid før noen varer kommer til Spania, , så til slutt kan det ikke ta for lang tid å prøve dem Vi anbefaler deg å Hvis det har gått 60 dager og du ikke har mottatt bestillingen din, kontakt Joom for å kreve bestillingen og få kjøpspengene tilbake. Det normale er imidlertid at du mottar bestillingen din innen en periode på 15 dager, så du vil ha tid til å teste den godt i tilfelle du må benytte deg av garantien.

Wish gir på sin side litt mer trygghet ved bruk av garantien. Denne nettbutikken lar oss returnere ethvert produkt 30 dager etter at vi har mottatt kjøpet. Dette gir oss større spillerom slik at vi ikke trenger å være klar over om den har kommet eller ikke, tiden som har gått og om det er bedre å vente lenger eller kreve varen.

Kontakt kundestøtte

Når du har noen form for tvil eller problemer, er det best å kontakte Joom eller Wish support. Begge søknadene har et skjema der du kan konsultere enhver form for tvil på det tidspunktet du ønsker. Du kan komme med alle slags krav om kjøpet ditt. Enten fordi du ikke mottar det, fordi selgeren har sendt deg noe som ikke samsvarer med det du har bestilt, eller fordi det tar lengre tid enn vanlig. Joom-støtte fungerer veldig bra. For å få tilgang til den trenger du bare å gå inn på profilen din gjennom appen og klikke på alternativet Teknisk støtte. Når du er inne, klikker du på punktikonet øverst for å opprette en ny samtale som avslører problemet ditt.Du kan også sende et bilde i tilfelle produktet ikke samsvarer med beskrivelsen eller har kommet skadet.

For å kontakte Wish support, gå inn i Mer-delen som vises nederst til høyre på skjermen (ikonet i form av tre horisontale striper). Gå til support og se etter Min bestilling-delen. Her vil du se historikken, gjennom hvilken du kan starte kravet på varen for å få refusjon. Du kan også be om levering av et produkt hvis du fortsatt ønsker det. Husk at hvis du ber om refusjon, vil pengene bli returnert til det samme kortet som de ble belastet fra. Wish sikrer at du vil se pengene reflektert på kontoen din innen 10 virkedager.