5 ting de ikke vil fortelle deg om Joom

Hvis du liker å kjøpe billig i en katalog med de mest varierte, så er det meget mulig at du allerede kjenner Joom. Denne kinesiske nettbutikken tilbyr produkter til svært lave priser for alle slags mennesker. Fra dameklær og tilbehør, fottøy, teknologi, ting til babyer eller klokker. Du har hundrevis av alternativer å gi eller gi deg selv. Selvfølgelig, alltid tatt i betraktning at varene sendes fra Kina og kan ta opptil tre uker før de mottas.

Det er sant at Joom har like mange følgere som kritikere. Mange brukere er veldig fornøyde med opplevelsen, men andre har hatt mange problemer.Til det punktet at de aldri har mottatt bestillingen hjemme etter å ha mottatt den, de har mottatt en annen gjenstand enn den de hadde bestilt, eller de er ikke veldig sikre på om Joom er helt pålitelig. I dag ønsker vi å gjennomgå noen av de fem tingene de aldri vil fortelle deg om denne tjenesten. Verken i , eller de brukerne med positive meninger, ikke engang deres egen side.

1. Hver forsendelse kommer uavhengig

Joom består av forskjellige kinesiske butikker som jobber uavhengig. Dette betyr at Joom ikke er en enkelt e-handel hvor du bestiller flere produkter og de kommer hjem til deg samtidig. Når du foretar et kjøp, kan du se i handlekurven de forskjellige produktene du har valgt og tiden det vil ta å komme til deg. Som du kan se i følgende eksempel ved mange anledninger stemmer dette ikke.

Det gode er at du alltid kan spore bestillingene dine på Joom for å finne ut hvilken status de har. Du trenger bare å gå inn i seksjonen "Mine bestillinger" i profilen din Når du er inne vil du se en oversikt over hele prosessen som forsendelsen går gjennom.Fra den er på vent, til den sendes, kommer den til de forskjellige postkontorene, går i internasjonal post og kommer hjem til deg. De gir deg alltid nøyaktige tider, steder og datoer. Du kan også aktivere varsler på telefonen din for å varsle deg så snart bestillingen har endret status.

Vi anbefaler deg at hvis du noen gang har noen form for problemer i Joom, bra fordi det har gått mye tid og du har en ordre uten å endre status, bra fordi det ikke en gang vises i overvåkingspanelet, start et krav.Følg disse trinnene for å gjøre det:

• Klikk på profilikonet, plassert nederst til høyre på skjermen.
• Velg alternativet Kontakt oss og svar på spørsmålene som vises.
• Det er også mulig å fylle ut et skjema for å sende det direkte til Joom. For å gjøre dette, må du stille spørsmålet du trenger svar på, også angi et navn og en e-postadresse. Hvis du synes det er praktisk, kan du også sende en vedlagt fil. På denne måten vil du kunne sende skjermbilder som vil hjelpe deg i ditt krav.

2. Du kan kansellere en bestilling

Kanskje de ikke har fort alt deg det, men du kan kansellere en bestilling som allerede er lagt inn på Joom, hvis du av en eller annen grunn angrer på avgjørelsen. Selvfølgelig, så lenge det ikke har gått mer enn åtte timer siden du gjorde detHvis du tror du har tid, følg trinnene nedenfor.

• Gå inn i delen "Mine bestillinger"
• Velg bestillingen du vil endre eller kansellere
• Klikk «Avbryt bestilling»

3. Dra nytte av garantien

Det er mange kommentarer, både på nettsiden vår og på Joom, om problemer med produktene. Noen brukere klager over at etter å ha ventet i flere uker, kommer bestillingen i dårlig stand eller at objektet ikke stemmer overens med det som ble kjøpt. I disse tilfellene anbefaler vi å starte et krav i Joom og bruke garantien. Fra det vi har vært i stand til å verifisere, er denne garantien alltid den samme for alle produkter. Joom forplikter seg til å returnere pengene dersom produktet ikke kommer innen en maksimal periode på 75 dager,eller hvis det ikke samsvarer med beskrivelsen.Denne returprosessen tar ikke mer enn 14 dager.

Bortsett fra returer tilbyr Joom en 90-dagers produktytelsesgaranti Det vil si tre måneder. Selvfølgelig, i appen er det ingen måte å kontakte butikken direkte, i tilfelle disse datoene ikke blir respektert, så det ville ikke være noe annet alternativ enn å kontakte Joom direkte som vi forklarte tidligere.

4. Betaling kan bli avvist

På samme måte kan du støte på muligheten for at betalingen din blir avvist. Som hovedregel trekkes betalinger tilbake av ulike årsaker. En av dem er at kortet er utløpt. For å gjøre dette, vær oppmerksom på om det er aktivt og at datoen ikke er utløpt. De blir også vanligvis avvist fordi det ikke er nok penger på bankkontoen, eller på grunn av tekniske problemer med banken.Derfor, hvis dette skjer, er det best å kontakte avdelingen din og fortelle dem om problemet. Men før du blir nervøs og tenker at det er noe g alt, er det verdt å sjekke om du har lagt inn alle kortopplysningene riktig (inkludert CVV-nummeret som står på baksiden). Ved mange anledninger avvises betalingen fordi de er ført feil.

5. Du kan betale via PayPal

For større sikkerhet er det beste alternativet å foreta betalinger via PayPal. På denne måten, i tilfelle problemer, kan du også ty til garantien for denne tjenesten. Sannheten er at denne betalingsmåten er litt skjult. Måten siden er organisert på krever at du tidligere har lagt inn leveringsadressen, i tillegg til e-postbekreftelsen, men ikke betalingsmåten. Dette gjøres på slutten, når du allerede har lagt varen du ønsker i kurven.

Først vil du bare se én boks for å betale med kredittkort. Sannheten er at hvis du er oppmerksom, vil du se et lite rødt skilt som indikerer "Andre betalingsmetoder". Ved å klikke her får du tilgang til å gjøre betaling fra PayPal .