Kan du tenke deg å spørre en restaurant om de har veganske alternativer, eller du kan reservere uten å måtte ringe? Det ser ut til at de i Google har forestilt seg det, og de har introdusert denne funksjonaliteten i Google Maps, kart-, GPS- og stederverktøyet. Det er et meldings- eller chattesystem som du kan utveksle meldinger direkte med bedrifter En god måte å holde direkte kontakt uten å ta telefonen. Noe som kan hjelpe oss å spare tid og penger når vi administrerer reservasjoner eller ber om detaljer om produkter, menyer eller tjenester.
Den nye funksjonen er allerede aktiv for alle brukere av Google Maps på Android Det er enkelt å sjekke ved å se på Meldinger-delen i menysiden rullegardin av denne applikasjonen. Selvfølgelig forventes det fortsatt at bedrifter tar steget og aktiverer denne funksjonen i Google My Business-applikasjonen, slik at brukere kan kontakte dem via disse meldingene.
Dermed vil virksomheter som aktiverer denne funksjonaliteten fra nå av få en ny knapp på butikkens informasjonsskjerm. Du trenger bare å klikke på etablissementet på kartet og se på Meldingsknappen som vises rett ved siden av resten av alternativene som Hvordan komme dit, Ring osv. Dette åpner en ny chat-skjerm der du kan begynne å skrive På denne måten vil bedriftseiere også kunne svare med tekstmeldinger på spørsmål som stilles av prospekter.En kommunikasjon som kan være raskere enn en samtale for de som er vant til å gjøre seg forstått gjennom meldinger.
Alle disse samtalene er lagret i Meldinger-delen av Google Maps-hovedmenyen som vi nevnte i begynnelsen av artikkelen. På denne måten er det ikke nødvendig å søke opp virksomheten på nytt, klikk på den og velg meldings alternativet. Alt du trenger å gjøre er å vise sidemenyen og få tilgang til samtaler som allerede er startet, der du kan se gjennom informasjonen som er delt eller stille nye spørsmål.
Nå som Google Maps for Android allerede har aktivert funksjonen, gjenstår det bare å vente på at bedrifter gjør sitt eget for å kommunisere med kundene sine via melding. En idé som WhatsApp allerede hadde for en tid siden med WhatsApp Business, og som den fortsatt utvikler seg.Vi må se hvilken som ender opp med å få oppmerksomheten til brukerne til slutt.
