Innholdsfortegnelse:
Er det noe som plager deg eller forstyrrer deg med WhatsApp? Har du hatt et problem med kontoen din? En lås, kanskje? Vel, du trenger ikke spørre stjernene. Ikke engang ekspertene (selv om vi anbefaler at du tar en titt på våre artikler og videoer med løsninger på vanlige problemer). Du må spørre WhatsApp-støtteteamet direkte En litt kjedelig oppgave, men vi forklarer det her trinn for trinn.
For øyeblikket, hvis du har et alvorlig problem med WhatsApp, utover en funksjonsfeil eller teknisk problem, er det bare én måte å kommunisere med dem på.Og det er ikke den raskeste. Den består av skriver dem en e-post for å løse problemet du har. Det brukes vanligvis når det er et problem når du bruker kontoen din. I tilfelle det har blitt tilranet, har du mistet det eller du har blitt utvist fra systemet.
Ikke engang Twitter-kontoen deres, verken den originale eller den spanske versjonen, eller den de opprettet for å rapportere statusen til tjenesten (@WhatsApp-status) har svart på meldinger i flere måneder eller år. brukere. Dermed gjenstår kun støtte-e-posten for å starte en samtale med selskapet og dets tekniske team.
Du kan skrive en e-post til . Selvfølgelig forvent ikke et umiddelbar svar Og faktum er at WhatsApp-støtteteamet har en tendens til å filtrere e-poster og ta seg av virkelig viktige problemer.Noe som kan ta flere dager. Vær tålmodig hvis du velger denne ruten.
Send klager eller rapporter fra applikasjonen
Med tanke på denne situasjonen ser det ut til at WhatsApp har blitt klar over problemet og har vurdert å åpne en ny måte å kontakte support- eller hjelpeteamet på. Og det vil gjøre det direkte fra applikasjonen, slik at enhver bruker ikke bare deler det oppdagede problemet, men også informasjon fra terminalen. Noe som kan hjelpe enormt med å finne opprinnelsen til problemet og med det en løsning.
Selvfølgelig, for øyeblikket denne funksjonen er under utvikling Den kommer som en sidefelt i applikasjonsinnstillingene. Dermed kan du herfra skrive en tekst med problemet og angi om du vil inkludere en oversikt over feilen eller driften av WhatsApp i terminalen din.Husk at meldingene dine og private opplysninger ikke samles inn i dette registeret.
Et viktig poeng er at det tekniske teamet vil svare direkte på WhatsApp, gjennom en app-chat Med dette blir det ingen å beholde et øye med e-posten. Alt forblir "hjemme" (i appen) for å gjøre det mer praktisk og forhåpentligvis raskere.
Det er fortsatt ingen offisiell dato for ankomsten av denne funksjonen. Forhåpentligvis lander den snart gjennom en oppdatering.
