4 trinn for å be om refusjon i Wallapop

Wallapop har blitt det mest brukte programmet for å kjøpe og selge brukte produkter. Men det er mulig at når du først har kjøpt noe vil du ikke bli overbevist. Og, som med alle typer kjøp, du har rett til å returnere produktene dine Selv om de er brukte produkter, har du også rettigheter som forbruker.

Selve applikasjonen har sine mekanismer for å gjøre returen. Muligheten for å snakke med personen som solgte deg produktet og komme til en personlig avtale er selvsagt alltid der, men det er på ingen måte den eneste måten å gjøre det på.Kjøps- og salgsplattformen tilbyr en prosess med bare fire trinn som du kan returnere produktene med og få pengene tilbake så lenge du oppfyller de aktuelle betingelsene og frist der returer aksepteres.

Trinn for å komme tilbake i Wallapop

Hvis du har kjøpt noe på Wallapop og du ikke er helt fornøyd, er alt du trenger å gjøre for å returnere det å følge disse Trinn:

1. I Wallapop-applikasjonen åpner du chatten med selgeren som solgte deg produktet og trykk på knappen som du finner under alternativet Alt OK.
2. Fra menyen som vises, velg grunnen til at du ikke er fornøyd med kjøpet og beskriv hvilket problem du har hatt med produkt.
3. Inkluder om nødvendig bilder eller videoer der du kan se hva som er feilen med produktet.
4. Hvis selgeren godtar returen, genereres en automatisk etikett for forsendelsen din.

Hva om selgeren ikke godtar returen?

Hvis både selgeren og du godtar å foreta returen, når du har fulgt disse trinnene, vil problemet ditt være over, og du vil få pengene tilbake. Men i tilfelle selgeren ikke godtar returen, blir problemet litt mer komplisert.

I dette tilfellet vil tvisten bli overført til Wallapop-støttesenteret De ansvarlige for søknaden, basert på bevisene på at du har bidratt, vil de avgjøre om du har rett i årsaken til at du ønsker å foreta returen eller om selgeren kan nekte å returnere pengene dine. I prinsippet vil de løse problemet hvis du har rett, men det er sant at det kan gi deg litt hodepine.

Når får jeg vite om tvisten min er akseptert?

Wallapop-appen har en periode på 72 timer der selgeren må angi om de har akseptert tvisten din eller ikke. I tilfelle dette ikke er tilfelle, som når returen blir avvist, vil den gå over i hendene på Wallapop. Og i så fall vil begrepet for å løses være ubestemt. Derfor, hvis selgeren aksepterer tvisten, vil du ikke få store problemer, men i tilfelle det ikke er det, må du forberede deg på å ha litt tålmodighet, siden prosessen sannsynligvis vil ta litt lengre tid enn norm alt. Som med alle kjøp mellom enkeltpersoner, er goodwill viktig.

Når får jeg pengene mine tilbake?

Når tvisten og returen av pengene dine er bekreftet, er fristen for retur 48 timerHusk selvfølgelig at dette antallet timer ikke vil begynne å telle fra det øyeblikket det er godkjent, men fra det øyeblikket Posten har bekreftet at selgeren har mottatt pakken tilbake, så vi anbefaler deg å gjøre forsendelsen så fort som mulig .

Pengene vil bli returnert til det samme kredittkortet som du kjøpte med, som vil være det samme som har registrert selger og tilknyttet Wallapop-kontoen din. Når du mottar pengene, er prosessen helt over.

ANDRE TRIKS FOR Wallapop

• Kan du endre verdsettelsen av et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Det oppstod en feil under behandlingen av forespørselen din
• Hvordan handle på Wallapop
• Hvordan registrerer du deg på Wallapop web
• Hvordan reservere et produkt på Wallapop i 2022
• Hva betyr det fremhevede produktet i Wallapop
• Hva skjer hvis jeg kjøper noe på Wallapop og det ikke fungerer
• Hvilke ting kan ikke selges på Wallapop
• Hvordan se blokkerte brukere i Wallapop
• Hvordan lage batcher i Wallapop
• Hvorfor kommer ikke meldinger på Wallapop
• Hvordan Wallapop Pro fungerer for å selge
• Hvorfor den forbudte 403-feilen vises når du går inn på Wallapop
• Hvordan reservere et produkt på Wallapop
• Hvordan sende bilder fra Wallapop
• Hvordan endre brukernavnet i Wallapop
• Hva betyr "jeg sender" på Wallapop
• Hvordan endre passordet mitt på Wallapop
• Kan du betale for hånd i Wallapop?
• Hvordan rangere på Wallapop
• Hvordan gi et mottilbud på Wallapop
• 5 triks for å bli kvitt gaver til jul og tre vise menn i Wallapop
• Hvordan kjøpe i Wallapop med frakt
• Slik får du gratis frakt på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fraktforsikring fjernes?
• Hvordan endre vekten på en Wallapop-pakke
• Hvordan endre bankkonto eller kort i Wallapop
• Slik søker du på Wallapop etter bruker
• Internasjonale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Ingenting selges i Wallapop: 5 taster for å forhindre at dette skjer med deg
• Hvordan ha to Wallapop-kontoer på mobilen
• Slik ser du favorittprodukter på Wallapop
• Hvordan lage varsler i Wallapop
• Hvordan rapportere et problem på Wallapop
• Hvordan prute på Wallapop for å kjøpe billigere
• Hvordan gjøre endringer i Wallapop
• Hvordan unngå svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Hvordan fjerne et lagret søk i Wallapop
• Hvordan vite om du har blitt rapportert på Wallapop
• Hvordan fornyer du en annonse på Wallapop
• 15 triks for å selge mer på Wallapop
• Hvordan kansellerer du et kjøp på Wallapop
• Hvordan kansellerer du et tilbud på Wallapop
• Hvordan gjøre krav på Wallapop
• Hvordan betale på Wallapop
• Hvordan fjerne et produkt fra Wallapop
• Hvordan legge ut en annonse på Wallapop
• Hva er Wallapop-kampanjekoden og hvordan fungerer den
• Hvordan sletter jeg Wallapop-kontoen min fra mobilen
• Hvordan gi et tilbud på Wallapop
• Hvordan kontakte Wallapop kundeservice
• Hvordan endre plasseringen i Wallapop
• Hvordan lade for Wallapop
• Hvordan vite om jeg har blitt blokkert på Wallapop
• 4 trinn for å be om refusjon i Wallapop
• Hvem betaler frakt på Wallapop
• Slik handler du trygt på Wallapop i 2022
• Hvordan sende pakker med Wallapop i 2022
• Hvordan Wallapop fungerer for å finne brukte biler
• Hvordan åpne og vinne en tvist på Wallapop
• Hvordan se kjøpshistorikken i Wallapop
• Hvordan Wallapop Shipping fungerer for ikke å møte selgeren personlig
• Hvorfor vises ikke kjøpsknappen på Wallapop
• Hvordan belaste en forsendelse i Wallapop
• 5 måter å bli kvitt julegaver på Wallapop uten at de vet det