▶ Slik kontakter du Wallapop kundeservice

Wallapop har blitt en av de mest brukte applikasjonene for kjøp og salg av brukte varer Hvis du regelmessig bruker denne plattformen og har If du har noen hendelser å rapportere eller spørsmål, vil vi fortelle deg hvordan du kontakter Wallapop kundeservice.

Denne kjøps- og salgsplattformen har omtrent 3 millioner brukere og har mer enn 4 millioner produkter som tilbys kontinuerlig. Så det er ikke overraskende at den har et daglig volum på nesten to millioner euro i salg.

Denne e-handelen kan også registrere hendelser som ethvert produktkjøp vi gjør selv når det er nytt. Hvis du har kjøpt på Wallapop og varen mislykkes eller ikke er som den skal, gir appen en grunnleggende hjelpestøtte og har også andre kontaktformer som vi informerer deg omi tilfelle du må bruke dem.

Claim on Wallapop

Det faktum å kjøpe en vare i Wallapop ettersom den er brukt, kan føre til et problem etter mottak av produktet. Hvis for eksempel varen du mottar er forskjellig fra den som tilbys, den ikke fungerer, den er ødelagt, eller du har kjøpt den, men du har ikke mottatt den må du sende inn et krav til Wallapop.

Du må huske på at ikke alle brukere av applikasjonen har mulighet til Wallapop-beskyttelsesprogrammet. Bare de som har bet alt for produktene sine med Wallapay vil ha dem.

Hvis du har kjøpt en vare, men du ikke er overbevist, er den forskjellig fra annonsen som tilbys, den fungerer ikke eller den har gått i stykker under transport du har 48 timer for å sende inn et kravFor å gjøre dette må du gå til chatten med selgeren. Der ber Wallapop deg bekrefte transaksjonen. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet av noen av grunnene nevnt ovenfor, bør du klikke på lenken for å "åpne en tvist".

Plattformen vil da spørre deg om årsaken til kravet. Du må da i boksen "beskrivelse" forklare årsakene til klagen din. Du kan også inkludere bilder for å støtte kravet ditt. Da må du klikke på "send til selger".

… gi grunn til kjøperen. Etter denne situasjonen kan det skje at selgeren aksepterer og returnerer pengene eller at han ikke godtar returen og det vil da være Wallapop Support Center som vil vurdere saken og gjennomføre mekling.

Wallapop Help Desk

Applikasjonen har også en hjelpetjeneste. Denne Wallapop-hjelpetjenesten kan løse dine tvil angående spørsmål som stilles både med kjøpet og med salget.

For å få tilgang til den, må du bare åpne Wallapop-applikasjonen på mobilenheten din og klikke på menyen. Klikk deretter på Hjelp. I delen "ofte stilte spørsmål" har du all informasjon for å utføre enhver handling knyttet til forsendelser, kjøp, salg eller andre handlinger. Du vil også kunne se enhver pågående konsultasjon som du har startet med selgeren.

Wallapop-telefonfrakt

Hvis du søker etter telefonnummeret til Wallapop-forsendelser fra en hvilken som helst nettleser, vil flere telefonnumre vises, for eksempel 936 76 05 10Selskapet har avvist denne informasjonen på sosiale nettverk og har bekreftet at det ikke har et telefonnummer til kundeservice. Det er viktig å ikke kontakte noen av disse telefonnumrene fordi det som kan skje er at de svindler oss ved å utgi seg for å være Wallapop.

Hvordan få Wallapop til å betale meg uten å bekrefte identiteten

Wallapop: kontakt på e-post

Det som finnes er flere e-postkontoer som vi kan kontakte Wallapop med. For generelle henvendelser som vi ønsker å gjøre, kan du skrive til .

Hvis det vi ønsker er for eksempel en kjøpsfaktura, må vi skrive til . Svartiden i noen av de to e-postadressene er vanskeligere å fastslå siden det kan ta fra et par dager til uker å svare.

ANDRE TRIKS FOR Wallapop

Kan du endre verdsettelsen av et produkt i Wallapop?
Wallapop: Det oppstod en feil under behandlingen av forespørselen din
Hvordan handle på Wallapop
Hvordan registrerer du deg på Wallapop web
Hvordan reservere et produkt på Wallapop i 2022
Hva betyr det fremhevede produktet i Wallapop
Hva skjer hvis jeg kjøper noe på Wallapop og det ikke fungerer
Hvilke ting kan ikke selges på Wallapop
Hvordan se blokkerte brukere i Wallapop
Hvordan lage batcher i Wallapop
Hvorfor kommer ikke meldinger på Wallapop
Hvordan Wallapop Pro fungerer for å selge
Hvorfor den forbudte 403-feilen vises når du går inn på Wallapop
Hvordan reservere et produkt på Wallapop
Hvordan sende bilder fra Wallapop
Hvordan endre brukernavnet i Wallapop
Hva betyr "jeg sender" på Wallapop
Hvordan endre passordet mitt på Wallapop
Kan du betale for hånd i Wallapop?
Hvordan rangere på Wallapop
Hvordan gi et mottilbud på Wallapop
5 triks for å bli kvitt gaver til jul og tre vise menn i Wallapop
Hvordan kjøpe i Wallapop med frakt
Slik får du gratis frakt på Wallapop
Wallapop Protect: Kan Wallapops fraktforsikring fjernes?
Hvordan endre vekten på en Wallapop-pakke
Hvordan endre bankkonto eller kort i Wallapop
Slik søker du på Wallapop etter bruker
Internasjonale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
Ingenting selges i Wallapop: 5 taster for å forhindre at dette skjer med deg
Hvordan ha to Wallapop-kontoer på mobilen
Slik ser du favorittprodukter på Wallapop
Hvordan lage varsler i Wallapop
Hvordan rapportere et problem på Wallapop
Hvordan prute på Wallapop for å kjøpe billigere
Hvordan gjøre endringer i Wallapop
Hvordan unngå svindel på Wallapop
I Wallapop: kan du betale med Paypal?
Hvordan fjerne et lagret søk i Wallapop
Hvordan vite om du har blitt rapportert på Wallapop
Hvordan fornyer du en annonse på Wallapop
15 triks for å selge mer på Wallapop
Hvordan kansellerer du et kjøp på Wallapop
Hvordan kansellerer du et tilbud på Wallapop
Hvordan gjøre krav på Wallapop
Hvordan betale på Wallapop
Hvordan fjerne et produkt fra Wallapop
Hvordan legge ut en annonse på Wallapop
Hva er Wallapop-kampanjekoden og hvordan fungerer den
Hvordan sletter jeg Wallapop-kontoen min fra mobilen
Hvordan gi et tilbud på Wallapop
Hvordan kontakte Wallapop kundeservice
Hvordan endre plasseringen i Wallapop
Hvordan lade for Wallapop
Hvordan vite om jeg har blitt blokkert på Wallapop
4 trinn for å be om refusjon i Wallapop
Hvem betaler frakt på Wallapop
Slik handler du trygt på Wallapop i 2022
Hvordan sende pakker med Wallapop i 2022
Hvordan Wallapop fungerer for å finne brukte biler
Hvordan åpne og vinne en tvist på Wallapop
Hvordan se kjøpshistorikken i Wallapop
Hvordan Wallapop Shipping fungerer for ikke å møte selgeren personlig
Hvorfor vises ikke kjøpsknappen på Wallapop
Hvordan belaste en forsendelse i Wallapop
5 måter å bli kvitt julegaver på Wallapop uten at de vet det