▶ Hvordan få AliExpress til å mekle en tvist

Når du foretar et nettkjøp, vil det ideelle være at alt er glatt som silke, men vi vet at dette ikke alltid er tilfelle, så vi kommer til å indikere hvordan gjøre for AliExpress å mekle en tvist med en selger når vi har problemer med bestillingen vi har lagt inn. Hvis forsendelsen ikke kommer innen de fastsatte fristene, varen mottatt samsvarer ikke med kvitteringen eller rett og slett, vi har ikke mottatt noe og den fremstår som levert, kan vi åpne den.

AliExpress griper ikke umiddelbart inn når vi åpner en tvist med en selger, men vi vil ha en periode kjent som "Åpningstvist" ' før ', der vi vil motta forklaringer fra selgeren.Hvis disse ikke tilfredsstiller deg, kommer vi til neste trinn, der AliExpress tar grep for å mekle.

I denne andre fasen kan du inkludere bevis (bilder eller videoer) for å få de ansvarlige for plattformen til å se at fornuften er for din side og dermed kunne motta pengene dine tilbake. Husk alltid beskyttelsestiden for hver vare, da dette kan påvirke dine kravmuligheter.

Hvordan åpner du en tvist på AliExpress fra mobilen din

Hvis du er interessert i hvordan åpne en tvist på AliExpress fra mobilen din, åpne applikasjonen og skriv inn 'Min konto', knappen som Du finner den nederst til høyre på skjermen. I 'Bestillinger'-delen klikker du på 'Sendt', hvor alle produktene som selgeren allerede har sendt vil vises. Hvis den ikke er sendt ennå, kan den fortsatt kanselleres.

Når du går inn i artikkelen i detalj, vil du se 'Åpne tvist'-knappen, og der kan du spesifisere om du kun ønsker tilbakebetaling av pengene eller også retur av produktet. Som vi påpekte tidligere, vil det først være selgeren som kommer med forklaringer, og hvis de ikke er overbevisende eller det går lang tid uten å svare, vil saken bli tatt opp til de ansvarlige for AliExpress å megle

Hvordan anke en tvist på AliExpress

Hvis du er en selger og vil vite hvordan du kan anke en tvist på AliExpress hvis du ikke fant den gunstig, Du kan gå inn på profilen din og få tilgang til 'Tvistliste'. Gå til den du vil anke og klikk på 'Request' for å anke og kunne presentere nye bevis. Dette vil få AliExpress til å analysere saken på nytt og avgjøre med ditt nye innspill om denne tvisten skal komme kjøperen til gode eller ikke.

Alle selgere har en frist på syv dager for å anke tvister på plattformen. Når denne perioden har gått ut, kan ingen ytterligere klage gjøres, og refusjonen vil gå til kjøperen som ba om det.

Kan du kreve fra AliExpress etter fristen?

Vi vet det er viktig å sjekke at bestillingen vår svarer 100 % til det vi forventet så snart den kom, men Kan vi kreve fra AliExpress etter fristen? De som er vant til å legge inn et stort antall bestillinger på nett kan oppleve at de har glemt å sjekke en og det viser seg at den ikke er som beskrevet eller har en stor mangel, men alle leveringsfrister har passert refusjon og kjøperbeskyttelse.

I disse tilfellene er løsningen virkelig komplisert, siden hele garantiperioden som du måtte få oppmerksomhet fra plattformen har passert.Du kan kontakte kundeservice, men det er lite sannsynlig at du får et positivt svar. Den eneste mulige måten er kontakt selger for å forklare situasjonen for ham, men i virkeligheten vil han ikke lenger være forpliktet til å gjøre noe, så situasjonen er veldig komplisert .

ANDRE TRIKS FOR AliExpress

• Hvordan får du gratis frakt på AliExpress
• Hvordan returnere i AliExpress Spania
• Hvordan blokkere en butikk på AliExpress
• Hvordan ser du de bestselgende produktene på AliExpress
• Hvordan kansellerer du en bestilling på AliExpress
• Hvorfor er det to priser på AliExpress-produkter
• Hva betyr det i AliExpress akseptert av logistikkoperatør
• Hvordan endre leveringsadressen i en AliExpress-bestilling
• Kan du be om en faktura i AliExpress? Vi forklarer hvordan du gjør det
• AliExpress og skikker i 2021: alt du trenger å vite
• Hva betyr AliExpress kombinert levering
• Hvordan åpner du en tvist for en bestillingsfeil på AliExpress
• Får du pengene tilbake på AliExpress? Vi gir deg alle svarene
• Er det trygt å kjøpe på AliExpress med et debetkort?
• Hvordan legge til betalingsmåte på AliExpress
• Hvordan søke etter bilde på AliExpress
• Kan du betale kontant på AliExpress?
• Hvordan sende en melding til AliExpress-selger
• Hvordan vet jeg hvor min AliExpress-bestilling er
• Hvordan kontakte AliExpress Plaza
• De beste nettstedene med rabattkoder for AliExpress
• Slik tilbys imitasjoner på AliExpress i 2021
• Hvordan bestiller du på AliExpress uten å betale
• Hvordan får du kuponger på AliExpress
• Hvordan kjøpe på AliExpress uten kredittkort
• Hvordan legge igjen en bestilling som venter på betaling på AliExpress
• Sporingsnummeret på AliExpress fungerer ikke, hva kan jeg gjøre?
• Hvordan endre størrelsen på et produkt i AliExpress
• Hvorfor AliExpress sier at bestillingen er stengt
• Hvordan kjøpe flere produkter fra én selger på AliExpress
• Hva betyr det i AliExpress å bekrefte mottak av bestillingen
• AliExpress jeg får på russisk: hvordan endrer jeg det
• Hvordan endre valuta i AliExpress
• Bestillingen min vises ikke på AliExpress: hvordan fikser du det
• Hvordan få AliExpress til å megle en tvist
• Hvorfor sier AliExpress at pakken ikke kan leveres
• Hvordan spore en AliExpress standard fraktordre
• Hvordan tjene penger med AliExpress-tilknyttede selskaper
• De beste Telegram-gruppene for å finne replikaer i AliExpress
• Hvordan selge på AliExpress fra Spania i 2022
• Hva skjer når du åpner en tvist på AliExpress
• Hva betyr det i AliExpress at pakken har ankommet avgangssenteret
• Hvordan åpne og vinne en tvist på AliExpress i 2022
• Hvordan kjøpe på AliExpress i Spania, er det mye dyrere? Hva er fordelene?