▶ Hvordan åpne og vinne en tvist på Wallapop

En av de viktigste fryktene vi har når vi bestemmer oss for å foreta et kjøp hos Wallapop, er hva som skjer hvis når vi mottar produktet viser det seg at det ikke passer til det vi ønsket. Hvis du befinner deg i denne situasjonen, må du vite hvordan du åpner og vinner en tvist på Wallapop

Tvister er systemet etablert av kjøps-salgssøknaden for alle tilfeller der det er en viss uenighet mellom kjøperen og selgerenI tilfelle kjøperen ikke er enig i det mottatte produktet, vil de således kunne fremsette et krav og vise selgeren hvorfor de skal få tilbake pengene sine.I tilfelle det ikke er noen avtale mellom dem, vil Wallapop fungere som en mellommann.

Hvis du har et problem med produktet du mottok, har du opptil 48 timer fra når bestillingen vises som Levert i søknad om å åpne en tvist. I tilfelle det har gått en lengre periode enn dette tidspunktet, vil du ikke lenger ha mulighet til å fremsette krav.

For å åpne en tvist må du gå til chatten du hadde åpnet med selgeren. Alternativet for å åpne en tvist vises under Alt OK-knappen.

I menyen som kommer opp finner vi et beskrivelsesfelt der vi må forklare problemet vi har støtt på. For å ha en større sjanse til å vinne, anbefales det å legge ved bilder som fungerer som fysisk bevis på problemet.

Hvis tvisten aksepteres, genereres en postkode for å sende returforsendelsen.Du må levere pakken til ditt nærmeste postkontor innen maksim alt 10 dager. Når selgeren har mottatt vil du få refusjonen innen 5–10 virkedager

Triks for å vinne en tvist i Wallapop

Det faktum at vi har åpnet en tvist på Wallapop garanterer ikke at vi vinner den. Både selgeren og plattformen selv kan avvise vår tvist dersom de mener at vi ikke har tilstrekkelige grunner til å fortjene denne returen. Men selv om det til syvende og sist ikke er opp til oss, er det noen triks for å vinne en tvist i Wallapop som vi bør huske på:

• Sørg for at tvisten er berettiget: I motsetning til tradisjonelle nettbutikker kan vi hos Wallapop ikke returnere bare fordi vi har angret på kjøpet eller vi har tenkt bedre på det.Hvis det ikke er noe problem med at produktet vi har mottatt ikke samsvarer med det selgeren har lovet oss, vil tvisten mest sannsynlig bli avvist. Hvordan kan du prøve det for å se om det fungerer, men mest sannsynlig vil du ende opp med å kaste bort tid.

• Legg ved bilder eller videoer: Både selgeren og Wallapop må vite at produktet faktisk var defekt, noe du må vise grafisk bevis for .
• Les annonsen nøye: Det er brukere som selger varer med en liten defekt til redusert pris, men de forklarer nevnte mangel i annonsen slik at den som bestemmer seg for å kjøpe den tar hensyn til den. Derfor, før du åpner en tvist, sørg for at det ikke er noe slikt, ellers vil du miste det. Vi anbefaler at du ser nøye på annonsene før du kjøper noe.
• Prøv å snakke med selgeren først: Som du vet, er måten å avslutte et salg på Wallapop gjennom en chat mellom kjøpere og selger. Hvis du har støtt på et problem da du mottok bestillingen, anbefaler vi at du først snakker med selgeren på denne måten for å prøve å komme til en konklusjon. På denne måten kan konflikten løses uten at det er behov for tvist. Og hvis du til slutt må sette, vil du i det minste vite hvilken dress den andre personen går for og om det vil være lettere eller vanskeligere for deg å vinne den. Men ved mange anledninger er det nok å snakke på en god måte.

ANDRE TRIKS FOR Wallapop

• Kan du endre verdsettelsen av et produkt i Wallapop?
• Wallapop: Det oppstod en feil under behandlingen av forespørselen din
• Hvordan handle på Wallapop
• Hvordan registrerer du deg på Wallapop web
• Hvordan reservere et produkt på Wallapop i 2022
• Hva betyr det fremhevede produktet i Wallapop
• Hva skjer hvis jeg kjøper noe på Wallapop og det ikke fungerer
• Hvilke ting kan ikke selges på Wallapop
• Hvordan se blokkerte brukere i Wallapop
• Hvordan lage batcher i Wallapop
• Hvorfor kommer ikke meldinger på Wallapop
• Hvordan Wallapop Pro fungerer for å selge
• Hvorfor den forbudte 403-feilen vises når du går inn på Wallapop
• Hvordan reservere et produkt på Wallapop
• Hvordan sende bilder fra Wallapop
• Hvordan endre brukernavnet i Wallapop
• Hva betyr "jeg sender" på Wallapop
• Hvordan endre passordet mitt på Wallapop
• Kan du betale for hånd i Wallapop?
• Hvordan rangere på Wallapop
• Hvordan gi et mottilbud på Wallapop
• 5 triks for å bli kvitt gaver til jul og tre vise menn i Wallapop
• Hvordan kjøpe i Wallapop med frakt
• Slik får du gratis frakt på Wallapop
• Wallapop Protect: Kan Wallapops fraktforsikring fjernes?
• Hvordan endre vekten på en Wallapop-pakke
• Hvordan endre bankkonto eller kort i Wallapop
• Slik søker du på Wallapop etter bruker
• Internasjonale forsendelser med Wallapop, er de mulige?
• Ingenting selges i Wallapop: 5 taster for å forhindre at dette skjer med deg
• Hvordan ha to Wallapop-kontoer på mobilen
• Slik ser du favorittprodukter på Wallapop
• Hvordan lage varsler i Wallapop
• Hvordan rapportere et problem på Wallapop
• Hvordan prute på Wallapop for å kjøpe billigere
• Hvordan gjøre endringer i Wallapop
• Hvordan unngå svindel på Wallapop
• I Wallapop: kan du betale med Paypal?
• Hvordan fjerne et lagret søk i Wallapop
• Hvordan vite om du har blitt rapportert på Wallapop
• Hvordan fornyer du en annonse på Wallapop
• 15 triks for å selge mer på Wallapop
• Hvordan kansellerer du et kjøp på Wallapop
• Hvordan kansellerer du et tilbud på Wallapop
• Hvordan gjøre krav på Wallapop
• Hvordan betale på Wallapop
• Hvordan fjerne et produkt fra Wallapop
• Hvordan legge ut en annonse på Wallapop
• Hva er Wallapop-kampanjekoden og hvordan fungerer den
• Hvordan sletter jeg Wallapop-kontoen min fra mobilen
• Hvordan gi et tilbud på Wallapop
• Hvordan kontakte Wallapop kundeservice
• Hvordan endre plasseringen i Wallapop
• Hvordan lade for Wallapop
• Hvordan vite om jeg har blitt blokkert på Wallapop
• 4 trinn for å be om refusjon i Wallapop
• Hvem betaler frakt på Wallapop
• Slik handler du trygt på Wallapop i 2022
• Hvordan sende pakker med Wallapop i 2022
• Hvordan Wallapop fungerer for å finne brukte biler
• Hvordan åpne og vinne en tvist på Wallapop
• Hvordan se kjøpshistorikken i Wallapop
• Hvordan Wallapop Shipping fungerer for ikke å møte selgeren personlig
• Hvorfor vises ikke kjøpsknappen på Wallapop
• Hvordan belaste en forsendelse i Wallapop
• 5 måter å bli kvitt julegaver på Wallapop uten at de vet det