Innholdsfortegnelse:
"Jeg kan ikke se hvem som ringer til meg" "Jeg ser ikke telefonnumrene til hvem som ringer", dette er noen av klager fra brukere i forumene som leter etter en løsning på problemer med samtaler fra en Samsung-mobil.
Dette er en gammel feil som ble løst med en programvareoppdatering. Av en eller annen grunn har noen brukere fortsatt det samme problemet. Det kan være en endring i kontaktkonfigurasjonen, konflikt med dual SIM, endringer gjort av operatøren, etc.
Men det er en løsning som ser ut til å fungere i de fleste tilfeller, og vi vil fortelle deg om det nedenfor.
Juster samtaleinnstillinger
Det er et par justeringer du kan gjøre hvis den som ringer ikke vises på Samsung-mobilen din. Imidlertid er det dårlige nyheter: det er en midlertidig løsning, og du må klare deg uten en funksjon som kan være viktig for deg.
Vil du prøve? Alt du trenger å gjøre er å deaktivere anroper-ID og antispam. Ja, den funksjonen som beskytter brukere mot ukjente samtaler. Så hvis en person som ikke er blant kontaktene dine, ringer til mobilen din, kan du ha minst mulig informasjon før du svarer.
Av en eller annen grunn forårsaker denne innstillingen konflikter på noen mobiltelefoner som forhindrer at den viser kontaktinformasjon. Følg disse trinnene hvis du vil prøve å deaktivere den:
- Gå til Innstillinger i Telefon-appen
- Finn "Samtaleinnstillinger" og bla ned til "Anrops-ID og anti-spam" (eller "Anrops-ID og spam-beskyttelse) og slå den av.
Dette bør fikse navnene som ikke vises ved innkommende samtaler. På den annen side er et annet alternativ du kan sjekke, det som finnes i Andre samtaleinnstillinger >> Vis info. av den som ringer, som du ser på det andre bildet.
Dette er et alternativ som noen brukere har brukt til å feilsøke kontaktinformasjon. Så hvis du har denne funksjonen aktivert, deaktiver den og se om du merker en endring i samtaler, da det kan forårsake konflikter.
Dette ser også ut til å fungere hvis du får tall i stedet for kontaktens navn, eller hvis kontaktens navn kommer sakte til. Og til slutt, ta en titt på kontaktinnstillingene dine og se om du har dem alle på ett sted. Hvis kontaktene er spredt over forskjellige steder som Google-kontoen og SIM-kortet ditt, kan noen av dem forårsake en konflikt, så prøv å forene dem.
