Innholdsfortegnelse:
De siste månedene har tilfeller av samtaler fra falske numre multiplisert med dusinvis i en stor del av de autonome samfunnene i Spania. Bare i går så vi saken om 556, et tall som later til å være fra Sanitas og andre derivatselskaper og hvis formål er å oppnå en viss fordel fra brukeren. Nå er det FACUA selv, den ikke-statlige organisasjonen til fordel for forbrukerrettigheter, som varsler om fem telefonnumre hvis prefiks begynner i 225, 233, 234, 355 og 387 på grunn av en mulig svindel fra opprinnelsesland. Afrikanere og Vest-Europa.
Ikke returner tapte anrop fra 225, 233, 234, 355 eller 387
Slik advarte FACUA i går. Tilsynelatende har mange brukere rapportert om anrop fra telefonnumre hvis prefiks begynner i 233, 355, 225, 234 eller 387.
Som vi kan lese i den opprinnelige oppføringen på nettstedet FACUA, har tallene som begynner med denne typen prefikser sin opprinnelse i land som Albania, Nigeria, Bosnia, Elfenbenskysten og Ghana, og alle tilhører det som er kjent som “ spesialprisnumre ”. Dette betyr at ethvert anrop fra en mobil eller fast linje til et av disse numrene vil motta en tilleggsavgift som kan variere avhengig av land, prefiks og varighet av samtalen. Du kan se kostnadene for denne typen prefiks i denne andre artikkelen.
Fra FACUA anbefaler de å ignorere denne typen numre og avvise alle anrop som vi mottar fra numre med lignende prefikser. Hvis vi allerede har returnert samtalen og fakturering av mobil eller fast linje for den siste måneden har blitt berørt, kan vi sende inn et krav til Forbrukervoldgiftsnemnda eller til den kompetente statssekretæren for telekommunikasjon som viser at vi er uenige med skyldt beløp.
Også fra FACUA selv advarer de om at vårt selskap er forpliktet til å opprettholde gyldigheten til telefonlinjen, selv om vi slutter å betale den månedlige betalingen tilsvarende den måneden der det ble ringt til numre med spesialpriser. Som gitt i bestillingen PRE / 361/2002 av 14. februar fra BOE, vil ikke vår operatør være i stand til å utøve undertrykkelse av den nåværende telefonlinjen hvis vi har fremmet et formelt krav som viser at vi er uenige gjennom de nevnte organisasjonene.
