Gullalderen på iPhone ser ut til å begynne å endre kurs. I det minste når det gjelder skillet mellom brukere som kjøper en applephone for første gang. Den siste avanserte modellen har hatt god salgsstøtte i løpet av de første ukene av utgivelsen, men blant de som er laget med en av disse terminalene, er de som er utgitt på Apple- telefoni færre enn ved tidligere anledninger. Og trenden kan bli verre. Så i det minste tror de det fra Sanford Bernstein. Dette konsulentselskapet har produsert en rapport signert av en av analytikerne, Toni Sacconaghi, der det hevdes at antallet kjøpere som kjøper iPhone uten å ha hatt noen av de tidligere utgavene, faller.
Spesielt påpeker de at i fjor hadde 62 prosent av alle kunder som kjøpte en iPhone aldri brukt en av Apples mobiltelefoner. Imidlertid, i år, i vår historie med iPhone 5C og iPhone 5S "" kort tid, forresten, selv om dataene er fullført med salget av iPhone 4S og iPhone 5 "" har prosentandelen falt opp til 54 prosent.
Det er fortsatt et godt tall for Cupertino, som på den ene siden demonstrerer at de fortsetter å ha et trekk for neofytter, og på den andre opprettholder de sin lojalitetspolitikk mot brukere som allerede kjenner produktene deres. Imidlertid kan ting bli verre. Neste år, spår Sacconaghi i studien sin, vil bare 37 prosent av iPhones som selges nå hendene på en kunde som aldri har eid en hjemmeterminal, mens distribusjonen for dette segmentet i 2015 vil falle til 28 prosent.
Til tross for alt, som vi sier, kan lesingen som kommer ut av dette, nærmer seg fra lojalitetsperspektivet, siden volumet av brukere som velger å fornye sin gamle iPhone for en nyere modell, vil vokse år for år. Nøkkelen til å kunne trekke mer presise konklusjoner vil være i antall solgte enheter. Hvis den vokser fra år til år, vil tilfredsheten til Apple- kunder med hver nye iPhone bli trukket ut, og ignorere muligheten for å prøve lykken med smarttelefonene i konkurransen. Men hvis de forblir eller til og med faller sammenlignet med resten av produsentene, vil de av Cupertino pådra seg en bekymringsfull stagnasjon som ingenting passer dem.
I tråd med dette reflekterer Sanford Bernstein- rapporten også estimater som peker på distribusjonen fra operatørene. I 2010 fikk mer enn halvparten av iPhone- kjøpere tilgang til enheten via en telefon. Imidlertid har Apple visst hvordan man kan temme kunder, som allerede velger gratis terminalkanaler, "" kjeden av Apple Store- butikker har vært et viktig verktøy i denne forbindelse "", og i 2011 snudde de trenden, fortrenger operatørene til femten prosent som en kilde til kommersialisering av telefonene deres. I 2012telefonselskapenes fysiske og nettbutikker utgjorde kun åtte prosent av det totale iPhone-salget, og ifølge denne studien forventes 2013 å stenge med minimum tre prosent.
