Jeg har blitt oppringt av et nummer som begynner med prefikset 234

"Jeg mottok en samtale fra Nigeria", "Jeg ble kalt i morges fra et nummer med 234 prefiks", "Jeg mottok en WhatsApp-melding med 234 prefiks"… Dusinvis av brukere har nylig rapportert å motta forskjellige anrop fra numre som De begynner med prefikset 234 (prefikset +234). Nummereringen i spørsmålet tilhører Nigeria, men hvem gjemmer seg egentlig bak denne typen samtaler? Er dette et mulig telefonsvindelforsøk? Vi ser det.

Jeg har mottatt et anrop fra et nummer med prefiks 234

I noen tid har mange mennesker rapportert i forskjellige fora og sosiale nettverk etter å ha mottatt anrop fra numre som begynner med nummeret 234. Noen ganger blir disse kommunikasjonene gjentatte ganger og akkumulerer dusinvis av ubesvarte anrop i hele dag. Andre ganger blir kommunikasjonen imidlertid gjort direkte av WhatsApp. Fra den offisielle kontoen til Sivilgarden på Twitter har de allerede bekreftet at det er et svindelforsøk som er organisert av organiserte grupper.

Tilsynelatende er samtalene laget av premium-tall. Det disse gruppene gjør er å utføre en rekke kommunikasjoner for å "tvinge" brukeren til å returnere samtalen. Når samtalen er returnert til det aktuelle nummeret, faller kostnaden for samtalen helt på brukeren. I noen tilfeller har den til og med gått over 300 og 400 euro. Reguleringen av denne typen tall er tross alt mindre restriktiv i land som Nigeria, Tunisia eller Albania.

Hvordan blokkere samtaler fra et nigeriansk nummer

Den enkleste måten å blokkere et telefonnummer er å bruke blokkeringsalternativene i iOS og Android. Generelt er det nok å få tilgang til samtaleloggen fra samtaler / telefon-applikasjonen. Deretter vil vi trykke og holde på tallet vi vil blokkere til en kontekstuell meny vises med forskjellige alternativer inne.

Et annet alternativ er å bruke spesialiserte tredjepartsapplikasjoner, for eksempel Mr. Number for iPhone eller True Caller for Android. Forskjellen mellom disse verktøyene med hensyn til standardalternativene til Android og iOS er at de drikker fra en database med titusenvis av tall rapportert og rapportert av andre mennesker. Hvis nummeret i spørsmålet har mottatt et høyt antall rapporter, blir samtalene identifisert og sperret automatisk.

Hvordan returnere beløpet for samtalen hvis operatøren min har belastet meg

Hvis vår operatør har tatt med beløpet til spesialprisnummeret i telefonregningen, anbefaler FACUA å benytte seg av ordren PRE / 361/2002 av 14. februar, som fastslår at telefonoperatører ikke kan kutte nettforsyningen til en bruker som ikke er fornøyd med betalingen av en faktura hvis beløp er underlagt tilsvarende godtgjørelse hos en tilleggstaksttjenesteyter. Vi kan med andre ord nekte å betale fakturaen i tilfelle en del av beløpet er relatert til innkreving av et spesialprisnummer, slik det er tilfelle.

Brukerorganisasjonen anbefaler selv å inngi krav til telefonselskapet for å registrere vår uenighet. Fra tuexperto.com anbefaler vi å sende kravet til nærmeste forbrukerkontor for å få støtte fra offentlig forvaltning.

Liste over spamnumre identifisert av tuexpertomovil.com