Pepephone, simyo og digi: alle kundeservicenumre

Et av de beste tegnene som gir oss beskjed om at alt går bra med telefonselskapet vårt, er å ikke måtte bruke kundeservicenumrene eller kontaktlinjene. Hvis du er kunde hos en virtuell mobiloperatør som Pepephone, Amena eller Simyo, bør du ha alle deres servicenumre for hånden, bare i tilfelle du måtte konsultere dem, siden de ikke har noen fysisk butikk du kan gå til.

Her, i denne spesialen, skal vi detaljere alle telefonnumre og kontaktkanaler som tilbys deg, slik at du kan kommunisere med virtuelle mobiloperatører som Pepephone, Simyo, DIGI eller Amena.

Pepefone

Telefonnummeret til Pepephone-informasjonen er for både abonnenter og ikke-abonnenter. Hvis du er innenfor spansk territorium, må du ringe 1706 og hvis du er utenfor Spania ring (+34) 634 501 212. Ikke glem å sette prefikset for å kunne kommunisere med dem fra utlandet. I denne telefonen kan du også varsle om tekniske hendelser du har både i din mobillinje og fiber. Åpningstidene for dette nummeret er fra mandag til søndag fra 8 om morgenen til 11:45 om natten.

Hvis du vil gjøre krav på posten, må du sende et brev til det registrerte kontoret på Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madrid). Du kan også gjøre det på denne lenken, som tilsvarer den online konfliktløsningsplattformen til EU.

Til slutt kan du sende dem en direkte melding via Twitter-kontoen deres, en god måte å komme raskt i kontakt med dem.

Simyo

Hvis du vil ha kommersiell informasjon om Simyo eller til og med leie en av tjenestene, bør du ringe 1644, fra mandag til søndag fra 9 om morgenen til 23 om natten.

Hvis du derimot allerede er kunde og trenger råd, kan du ringe gratis, fra hvilken som helst Simyo-mobil, til 121 eller til gratistelefonen 900 802 244 fra hvilken som helst fasttelefon eller mobil. Åpningstidene til denne telefonen er fra mandag til søndag fra 8 om morgenen til 23 om natten.

Hvis du vil sende en e-post til Simyo, bør du gjøre det på adressen [email protected]. Og hvis du derimot foretrekker å bruke vanlig post, bør du skrive til postboks 00012, postnummer 28702 til San Sebastían de los Reyes i Madrid.

Digi

Hvis du er Digi-kunde og er i Spania, må du ringe 1200 fra en mobiltelefon med firmaets nummer. Du kan også kontakte denne operatøren ved å ringe mobilnummeret 642642442 gratis, men hvis du ringer dette nummeret fra en ikke-Digi-telefon, vil samtalen være den som er aktuelt av din tilstedeværende operatør. Et tredje alternativ vil være å ringe 901 666 642: hvis du er Digi, vil samtalen koste deg som en samtale i eget nettverk, og hvis du kommer fra en annen operatør, vil den tilsvarende tilleggstaksten bli brukt.

Hvis du derimot er i Romania, er 1200-telefonen fortsatt i drift, men alternativene endres. Den andre du kan ringe er 031 400 64 22, gratis fra Digi-nettverket og med en normal samtalekostnad hvis du ringer fra andre operatører.

Andre telefonnummer til kundeservice

Lowi. 121 fra 9 om morgenen til 10 om natten hver dag

O2. 1551 fra 9 om morgenen til 10 om natten hver dag

Amena. 900 901460/900 900 705

Movistar

Jazztel

oransje

Vodafone

MerMobil