De vanligste problemene og løsningene til Samsung Galaxy S10, S10 + og S10e

Ikke engang de dyreste terminalene på markedet er fri for feil og problemer. Disse hendelsene blir vanligvis lett løst, enten ved hjelp av noen berøringer som brukeren kan gjøre i konfigurasjonen av det samme, eller gjennom en oppdatering av systemet som kommer til å få slutt på dem. I dagens spesial skal vi fortelle deg om noen av de vanligste problemene som har blitt oppstått når du bruker Samsung Galaxy S10 og de to katalogkompanjongene, Samsung Galaxy S10 + og Samsung Galaxy S10e. Disse feilene og løsningen deres er samlet av The Android Soul. Vi begynte!

Feil og løsninger på problemer på Samsung Galaxy S10, S10 + og S10e

Live Focus-modus krasjer stadig

Etter at oppdateringen om sikkerhetsoppdateringen i mai ble mottatt, oppstod det problemer med live portrettmodus: når den brukes på bilder, blir de uskarpe. Denne oppdateringen har også redusert den totale hastigheten til kamera- appen, og noen brukere har rapportert om forsinkelser i skytingen, samt irriterende lyder som ikke dukket opp før.

Den eneste løsningen på dette problemet vil komme med en ny programvareoppdatering, siden det var en installasjonsfil som forårsaket det. Foreløpig gjenstår det bare å vente på at selskapet skal lansere det.

HDR-modus fungerer ikke

Noen brukere av det nye koreanske flaggskipet rapporterer om feil i kameraets HDR-modus i forskjellige apper: farger ser flate og kjedelige ut, med en sterk utvaskingseffekt og fremtredende gul i dem.

For å løse denne feilen, til og med midlertidig, går du gjennom å sette kameraet i Live Mode, men når HDR-modus er valgt, vil kameraet som standard gå tilbake til naturlig modus, så du må gjøre det hver gang. En annen måte som er lenger i tid, ville være å deaktivere HW-overlegget i utviklingsalternativer. Selv om dette ville gi oss et annet problem: vi ville ikke lenger ha HDR-innhold på Amazon Prime Video eller Netflix.

Fordi det er et programvareproblem, kan vi bare vente på at Samsung selv skal fikse det gjennom en kommende oppdatering.

Bildene er ødelagt

Noen brukere advarer om at etter å ha tatt et bilde og sett det på telefonen, er bildet ødelagt og kommer ikke ut som det skal. Den enkleste og mest direkte løsningen er å starte mobilen på nytt. Det er noe som i tillegg brukeren må gjøre fra tid til annen, for eksempel når man starter en PC på nytt som systemet ser ut til å være i orden. Sørg også for at bildene lagres på telefonen og ikke på microSD-kortet.

Tøm hurtigbufferen til kamera- og galleriappene. Start mobilen på nytt i sikker modus for å se om bildene ser bra ut. For å starte på nytt i sikker modus, må du trykke og holde inne strømknappen til alternativet for å starte på nytt i sikker modus vises på skjermen. Du kan fullføre prosessen på mindre enn et minutt.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å tømme systembufferen ved hjelp av en ' Tørk cache-partisjon '. For å gjøre dette, når du starter på nytt i sikker modus, må du også trykke og holde volumet minus til det tilsvarende alternativet vises. Trykk på volum minus-knappen igjen til det alternativet er uthevet. For å velge dette alternativet, trykk på av / på-knappen. Når telefonen går tilbake til sikker modus, trykker du på av / på-knappen igjen.

Merkelige lyder med kameraet

Brukere har rapportert underlige lyder når de bruker kameraapplikasjonen, både på tidspunktet for å ta et bilde, og til og med fra tredjepartsapplikasjoner som Instagram eller Snapchat. Lyden fortsetter selv om kameramodus endres eller skifter mellom foran og bak. Denne lyden er helt normal på grunn av den variable blenderåpningen til den nye Samsung Galaxy S10. Du kan slå av kameralydene fra kamerainnstillingene.

Veldig lav samtalelyd

Vi refererer ikke til når ringetonen høres ut, men når vi hører noen gjennom høyttaleren under en samtale. Men når du lytter til for eksempel WhatsApp-lyd, høres høyttaleren høyt og tydelig ut som den skal. Det er brukere som hevder at å gjenopprette telefonapplikasjonen løser dette problemet.

Emnelinjen forsvinner i gruppemeldinger og multimediameldinger

Noen brukere av Samsung Galaxy S10 rapporterer at når de mottar en multimediemelding (MMS) i emnet, ser de meldingen "uten emne". Tilsynelatende vises denne feilen hos de som bruker meldingsprogrammet som kommer som standard i terminalen. Løsningen er å tømme hurtigbufferen eller bruke et tredjeparts meldingsprogram som Android Message. Vi håper at Samsung oppdaterer terminalene for å fikse denne feilen i meldingene.

Kommandoen 'Hva er på skjermen min' fungerer ikke med Google Assistant

Denne feilen er rapportert av spesifikke brukere av Samsung Galaxy S10 +. Det er en funksjon som ligner på Google Lens, der vi kan spørre assistenten om noe som er på skjermen på mobilen vår. Veiviseren sier at den ikke finner noe på skjermen, selv om det ikke er tilfelle. Denne feilen vedvarer til og med hos brukere som har oppdatert terminalen til den nye oppdateringen i mai. Siden det ikke er klart om feilen kommer fra Google eller Samsung, forblir løsningen usikker. Vi håper at en ny oppdatering vil fikse det.

Stille modus fungerer ikke

Brukere av Samsung Galaxy S10 sørger for at 'Silent mode' på terminalene deres ikke fungerer som de skal, og varslene fortsetter å høres ut som vanlig.

Tilsynelatende er denne feilen forårsaket av den nye programvareoppdateringen for mai måned. Hvis du ikke har oppdatert ennå, kan du vente på at Samsung slipper den neste. Noen brukere sier at problemet med å holde medievolumet på 0% løser midlertidig. Det kan også løses ved å formatere terminalen eller tømme hurtigbufferen.

Batteriet tømmes raskt

Samsung Galaxy S10s batteri er 3400 mAh, nok til vanlig bruk for de aller fleste brukere. Noen har imidlertid rapportert at batteriet ikke klarer å klø og renner raskere enn det burde.

Blant de vanligste løsningene for batteridrift har vi:

Avinstaller tredjepartsprogrammer som kommer fra fabrikken.
I batteristatistikken ser vi om noen applikasjoner bruker for mye batteri på kontoen. Avinstaller det du ser forårsaker sluk.
Start mobilen på nytt.
Deaktiver "våkne" -funksjonen i bevegelsesdelen, i terminalinnstillingene.
Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, må du formatere mobilen.

Utilsiktet berøring av skjermen

Mange mobiltelefoner har i dag en funksjon som forhindrer berøring av skjermen når mobilen er gjemt i en lomme eller veske. Vel, denne modusen ser ikke ut til å fungere i det hele tatt i Samsung Galaxy S10, ettersom det er brukere som har sett hvordan telefonnumre har blitt ringt når mobilen er i bukselommen.

Mulige løsninger for denne feilen:

Deaktiver " våkne " -funksjonen i bevegelsesdelen, innenfor terminalinnstillingene.
Aktiver funksjonen 'Beskyttelse mot utilsiktet kontakt' i 'Innstillinger' og 'Skjerm'.
Deaktiver funksjonen for å øke skjermfølsomheten i 'Innstillinger' og 'Skjerm'.

Hvis problemet ditt ikke er løst, må du vente til Samsung lanserer en ny oppdatering.

Edge Lightning-funksjonen fungerer ikke i noen apper

Takket være denne funksjonen kan den buede siden av disse terminalene utnyttes bedre. Og noen brukere kommenterer at denne funksjonen bare er aktivert for bestemte applikasjoner og ikke for alle, når det skal være slik.

En mulig løsning på denne feilen vil være:

Skriv inn telefonens innstillinger og klikk deretter på 'Skjerm'.
Gå deretter ned og gå til 'Edge Screen' og deretter til 'Edge Lightning'.
Blant alternativene dine, klikk på 'Administrer varsler'
Nå velger du programmene du vil jobbe med Edge Lightning, eller bare klikker du på ' Alle applikasjoner '.

Problemer med skjermens lysstyrke

Det er noen brukere som har noe å si om skjermens lysstyrke på denne Samsung Galaxy S10, og det er at tilsynelatende om natten er minimum lysstyrken fortsatt høy nok til at den kan være irriterende for øyet. For å løse dette er det et par konfigurasjoner:

Bruk nattmodus som du kan aktivere i innstillingene
Slå på det blå lysfilteret du finner i innstillingene, og som bruker et gulaktig filter på panelet for å unngå tretthet i øynene, og unngå at hvis du bruker mobilen om natten, påvirker det søvnen din.

Uklare videoer på YouTube, Instagram, Facebook og Twitch

Det er noen brukere som, da de forhåndskjøpte Samsung Galaxy S10, mottok et gratis abonnement på YouTube Premium… men de har vært i stand til å gjøre lite bruk av det siden, ifølge de samme brukerne, så videoene kornete, uskarpe og generelt med dårlig kvalitet bilde. Og ikke bare på Facebook, for det er også rapportert videoer fra Facebook, Instagram og Twitch. Selv etter mai-oppdateringen er det brukere som hevder at Instagram-videoer ikke åpnes.

Det vil ikke gjøre noe bra å tømme hurtigbufferen eller oppdatere de berørte applikasjonene, og dette har blitt rapportert av mange brukere. Det gjenstår bare å vente på at Samsung lanserer en oppdatering som vil reparere den.

Problemer med AOD-interaksjon med Clear View-dekselet

Når du lukker lokket på Clear View-dekselet, fungerer funksjonen 'Alltid på skjermen' kanskje ikke som den skal. 'AOD' som vises når dekselet til saken lukkes, viser tid og dato i et annet format som ikke kan endres i innstillingene. Etter en tid med 'Alltid på skjermen' aktivert, vises riktig format til slutt, men uten varselikonene for funksjonen. Andre brukere hevder at når lokket er lukket på låseskjermen med 'Alltid på skjermen' aktivert, vises både dato og klokkeslettformat riktig, men uten varselikoner.

Ettersom dette er et problem avledet fra selve Clear View Cover-saken, anbefales det at brukeren ber om tilbakebetaling av det i tilfelle dette tilbakeslaget og velger en annen sak for å beskytte mobilen. Bare en oppdatering kunne fikse samspillet mellom skjermen og denne saken.

Fingeravtrykkssensoren kan ikke registrere seg

Samsung Galaxy S10 inneholder et supersonisk registrering av fingeravtrykk under skjermen, mye raskere enn de vi vanligvis finner i andre terminaler. Nå ser det ut til at noen brukere ikke kan registrere fingeravtrykket riktig gjennom leseren. Mai-oppdateringen ser ut til å ha til og med gjort dette problemet verre.

Det første brukeren må gjøre er å se om de har et herdet glass festet til panelet. I så fall må du fjerne det. Og dette er fordi for at Samsung Galaxy S10s ultralydssensor skal fungere riktig, må den være kompatibel med teknologien. Du kan også prøve å registrere fingeravtrykkene igjen, slette de du har lagret.

Fjern standardformen på ikonene

I det fornyede grensesnittet til Samsung Galaxy S10 er alle ikonene, uansett form, omgitt av en ramme med avrundede kanter for å homogenisere skjermens design, noe mobilbrukere ikke har likt for mye. Hvis du vil beholde den originale formen på ikonene, må du gjøre følgende.

Last ned dette programmet fra Google Play Store.
Åpne applikasjonen og skriv (uten anførselstegn) i søkefeltet: Ikonrammer.
Klikk på applikasjonen som vises og der du kan lese 'Ikonrammer'.
Klikk deretter på 'Prøv'.
Du har nå lov til å deaktivere standard appboksene.

Det kan være ikoner som dette programmet ikke fungerer for.

Problemer med Bluetooth-tilkoblingen

Det er mange brukere som har rapportert problemer med Bluetooth 5.0-tilkoblingen til denne Samsung Galaxy S10. Noen hevder at Bluetooth-tilkoblingen til bilen deres blir kontinuerlig redusert, mens andre hevder at Bluetooth LDAC-lydkodeken på 990 kbps ikke fungerer.

Slett hurtigbufferen til Bluetooth-tilkoblingen: i innstillingene, deretter "Programmer", trykk på trepunktsmenyen for å velge "Vis systemapplikasjoner". Finn Bluetooth-applikasjonen og slett hurtigbufferen ved hjelp av knappen som systemet tilbyr deg for dette formålet.
Hvis du ikke kan streame musikk gjennom mobilens Bluetooth, må du sørge for at du bruker riktig lydkodek. For å gjøre dette, kommer vi til å gå tilbake til 'Utvikleralternativer', og i delen 'Nettverk' klikker vi på 'Bluetooth Audio Codec'. Hvis vi ikke vet hvilken lydkodek som er kompatibel med terminalen vår, trykker vi på standardalternativet.

En annen løsning er å koble fra Bluetooth-enheten som ikke fungerer som den skal, og deretter parre den på nytt:

Gå til 'Innstillinger', 'Tilkoblinger' og 'Bluetooth'.
Velg enheten som gir deg feilen, trykk og fjern paringen.
Start mobilen på nytt og par enheten igjen.

Start WiFi-nettverket til enheten på nytt i telefoninnstillingene ('Innstillinger', 'Generelle innstillinger', 'Tilbakestill', 'Tilbakestill nettverksinnstillinger')

Gjør et fabrikkformat:

Gå til 'Innstillinger', 'Generelle innstillinger', 'Tilbakestill', ' Tilbakestill fabrikken '
Sørg for å angi PIN-nummeret eller passordet riktig og ha en sikkerhetskopi av alle mobildataene.

Calcy IV app problemer

Hvis du spiller Pokémon GO på Samsung Galaxy S10, kjenner du sannsynligvis Calcy IV-appen. Noen brukere rapporterer krasjer ved å bruke den, og mottar meldinger om automatisk konfigurasjonsfeil.

For å løse denne feilen, går vi til trepunktsmenyen øverst til høyre og klikker på 'Reset Scan Config'
Tøm hurtigbufferen og tøm applikasjonsdataene

Hvis applikasjonen fremdeles ikke fungerer på Samsung, må du vente på at utvikleren utgir en oppdatering.

Problemer med samtalekvalitet i normal modus eller høyttalertelefonmodus

Noen brukere hevder at anrop høres veldig flatt, dempet og fjernt, og at når vi bruker dem i normal modus, kan vi høre oss selv.

Det er sannsynlig at hvis dette skjer, er det en maskinvarefeil, så du må be om utskifting av enheten slik andre brukere allerede har gjort.

Nærhetssensorproblemer

Hvis du har noen form for problemer med nærhetssensoren til denne telefonen, kan du sende en melding gjennom denne siden. Dette problemet oppstår vanligvis når vi legger mobilen i lommen og lommemodus er aktivert. Vi kan løse problemet hvis vi plasserer skjermen på den på en del vekk fra beinet ditt. Hos andre brukere har det vært nyttig å fjerne eller endre dekselet.

Android Auto-problemer

Noen brukere hevder at de ikke kan koble mobilen til bilen via Android Auto, mens andre hevder at Android Auto-applikasjonen har en tvunget mørk modus når enheten er i nattmodus aktivert. Hvis du opplever dette problemet, er det her du skal gjøre for å rette det.

Fjern Android Auto- hurtigbufferen i 'Innstillinger', 'Programmer'. Slett både hurtigbufferen og alle dataene i den tilsvarende delen.
Installer appen på nytt. Hold applikasjonsikonet nede i noen sekunder til 'Avinstaller' vises i hurtigmenyen. Når avinstallasjonen er ferdig, laster du ned og installerer Android Auto på nytt fra Play Store.

Prøv deretter tilkoblingen igjen. Hvis den fremdeles ikke kobles til, må du vente på en oppdatering fra Samsung.

Fargeproblemer med Samsungs aksjekamera-app

Selv om anmeldelsene sier at Samsung Galaxy S10-kameraene er blant de beste på Android-markedet, er de ikke fri for feil, som vi fremfor alt så i begynnelsen av denne spesialen. Blant disse feilene, alt av programvare, er en feil tolkning av fargen, hvitbalansen fungerer ikke, overmettede greener og et bilde, kanskje litt uvirkelig med mørke og lyse områder veldig kontrast med for mye metning. I tillegg vedvarer problemet selv om vi har aktivert HDR-modus og sceneoptimerer.

En av de raskeste løsningene på dette problemet er å installere en Google-kameramod som er kompatibel med denne modellen. Praktisk talt viser alle mobilene som Google Gcam kan installeres med, en veldig markant forbedring i fotografiene. Vær også på utkikk etter de neste Samsung Galaxy S10 kameraoppdateringene som snart vil komme og fikse kameraet, og tilby et bedre resultat. Det er helt normalt å ha disse feilene i terminaler som, litt etter litt, og takket være oppdateringene, poleres til de når utmerket kvalitet som markerer prisen.

Mistede LED-varsler

Du er ikke alene: denne Samsung Galaxy S10 har rett og slett ikke varsellamper ved å eliminere stedet de alltid var: den øverste rammen. Det er grunnen til at hvis du leter etter dem som gale, ikke skynd deg fordi de ganske enkelt ikke er der. For å avhjelpe dette, ville det koreanske merket forberede en oppdatering som ville gjøre det sirkulære hullet på skjermen til en varslingssirkel der ringen ble belyst på en eller annen måte.

Selfie kamera problemer

Noen brukere hevder å ha problemer med det fremre dual lens-kameraet som Samsung Galaxy S10 bringer. Når de bruker frontkameraet gjennom en tredjepartsapplikasjon som Instagram, Twitter eller WhatsApp, blir bildet som er sett gjennom sensoren kuttet av, så det er umulig for oss å se det endelige resultatet av øyeblikksbildet riktig. I tillegg er ikke kameraet som er aktivert som vidvinkel, og vi kan ikke endre det, så bildet blir enda mer beskåret.

Vi må vente på at Samsung lanserer en kameraoppdatering for å løse denne feilen. Inntil da, prøv å tømme dataene og hurtigbufferen til kameraapplikasjonen, og sjekk også om det er oppdateringer til programmene der kameraet mislykkes.

Mobilen blir for varm

Dette vil ikke være den første eller siste mobilen som noen ganger gir problemer med overoppheting. Noen ganger skjer det når du spiller med en applikasjon for lenge, ved å bruke mobilen mens den lades eller om sommeren. Noen brukere begynner å rapportere dette problemet på terminalene sine uten å vite årsaken veldig enkelt: En dag, mobilen deres var normal, og neste dag begynte den å varme seg opp uten varsel.

Hvis dette skjer med deg, send modellnummeret til telefonen, operatøren (hvis den er tilknyttet en og basebåndversjonen gjennom denne siden.

Tekstmarkøren hopper bare til begynnelsen

Denne feilen kan være veldig irriterende for brukere av en mobil enhet. Tenk deg å skrive, og uten noen eller noe hopper den angitte ordmarkøren til begynnelsen av teksten, og du fortsetter å skrive og gjør meldingen din til ekte gibberish. Denne feilen oppstår vanligvis når meldingslinjen slutter: i stedet for å gå til begynnelsen av den neste, blir den plassert i begynnelsen av alt.

Samsung har ennå ikke erklært noe om denne feilen, så vi må vente på at den sender en OTA-oppdatering av systemet eller en oppdatering av meldingsprogrammet. Imidlertid, som vi har sagt tidligere, vet vi ikke hva bevegelsene til det koreanske merket vil være.