Hvilken garanti har en Xiaomi-mobil i Spania?

Xiaomi har blitt den første telefonprodusenten i Spania ved å presentere dusinvis av modeller til konkurransedyktige priser. Når vi kjøper en merkevaretelefon, kan vi velge forskjellige måter. I dag er det fem forskjellige typer kanaler: nettstedet mi.com, Amazon, AliExpress, en tredjepartsbutikk og de forskjellige fysiske butikkene som Xiaomi har installert i Spania. Mobilgarantien i hvert av disse scenariene er forskjellig. Garantien for en Xiaomi-mobil kjøpt på nettstedet mi.com er med andre ord ikke den samme som for en mobil som er kjøpt i en av merkets fysiske butikker.

Xiaomi garanti i nettbutikken mi.com

Garantien for produkter kjøpt gjennom den offisielle nettbutikken til Xiaomi er 2 år. Ledelsen i dette tilfellet må utføres gjennom selve nettstedet gjennom den aktuelle delen eller i et av Anovo-sentrene, den offisielle Xiaomi tekniske tjenesten, i Barcelona, ​​Madrid eller Las Palmas. I denne lenken finner du åpningstidene til hvert av sentrene, samt postadressen.

Hvis vi velger sistnevnte, må vi legge ved originalfakturaen for å bekrefte kjøpet av terminalen. Hvis vi velger den første måten, vil siden generere en RMA-kode som vil hjelpe oss å vite resten av reparasjonen. Det skal bemerkes at fraktledelsen vil være på vår bekostning: 5 euro per pakke for smarttelefoner og lite tilbehør.

Xiaomi garanti i Xiaomi fysiske butikker

Siden Xiaomis ankomst til Spania har selskapet installert forskjellige salgssteder i flere spanske byer. Problemet er at hver av disse butikkene fungerer som et enkelt og uavhengig senter. Med andre ord må forvaltningen av garantien utføres utelukkende gjennom en fysisk butikk. Med andre ord vil forespørsler om produkter kjøpt via det offisielle nettstedet ikke bli besvart.

I denne andre artikkelen samler vi alle butikkene som er installert i Spania. Som ethvert produkt som selges innen vårt territorium, er garantien to år fra kjøpsdatoen.

Garanti for en Xiaomi-mobil i Amazon Spania

Forvaltningen av garantien for produktene som er kjøpt gjennom Amazon, avhenger av distribusjonsselskapet. Hvis produktet har blitt solgt eller administrert direkte av Amazon Spain, vil garantien bli administrert av sistnevnte. I løpet av det første året kan vi bruke Anovo-tjenesten, selv om det er tilrådelig å administrere garantien direkte fra Amazon. Men hva om vi kjøpte telefonen gjennom en tredjepartsselger?

I dette tilfellet bæres garantien av butikken. Det anbefales å administrere garantien gjennom Amazon-alternativene for å registrere det som er avtalt med butikken.

Xiaomi-garanti i en tredjepartsbutikk (MediaMarkt, Worten…)

Hvis vi har kjøpt en mobil fra merket gjennom en tredjepartsbutikk, som El Corte Inglés, MediaMarkt eller Worten, vil garantien bli administrert gjennom dem. I løpet av det første året kan vi ty til et av Anovo-sentrene for å reparere terminalen, selv om det anbefales å gå direkte til butikken der den aktuelle telefonen ble kjøpt.

Årsaken er at det første garantiperioden må dekkes av produktets merke, mens det andre må dekkes av butikken som distribuerer det.

Garanti i Spania for en Xiaomi-mobil kjøpt på AliExpress

AliExpress har som enhet to plattformer i Spania, AliExpress International og AliExpress Plaza. I begge tilfeller må vi administrere garantien gjennom alternativene på nettet. Forskjellen mellom AliExpress Plaza og AliExpress Global er at garantien strekker seg opptil 2 år. Vi kan til og med ringe til Anovos tjeneste for å utføre reparasjonen i løpet av det første året.

Når det gjelder AliExpress International, er garantien bare 1 år. Å være et produkt som kommer fra Kina, må vi ta vare på både frakt til landet og kostnadene.